Kursy i lekcje

• Jak wygląda nauka z kursami?
• Czy mogę wypróbować naukę z kursem?
• Czy po ukończeniu kursu mogę otrzymać certyfikat?
• Czy mogę dostać kurs na płycie lub w innej formie?
• Jakie są zasady wykonywania i oceniania ćwiczeń?

Zakładanie konta i logowanie

• Założyłem konto, ale nie dotarł do mnie mail aktywacyjny, co mam zrobić?
• Zapomniałem hasła do mojego konta, jak je odzyskać?
• Jak działa opcja "Zapamiętaj hasło"?
• Jak mogę zmienić swoje hasło?

Zamówienia i płatności

• W jaki sposób zakupić dostęp do kursu?
• Dlaczego nie podajecie na stronie numeru Waszego konta?
• Nie mam konta w banku, czy mogę zapłacić za kurs przelewem na poczcie?
• Ile czasu będę czekać na dostęp do kursu po wykonaniu płatności?
• Mieszkam za granicą, jak mogę zapłacić za kurs?
• Co oznaczają poszczególne statusy płatności w zamówieniach?

Pomoc techniczna

• Co mam zrobić, gdy nie słyszę dźwięku w nagraniach wymowy?
• Jak uzyskać na klawiaturze nietypowe litery występujące w innych językach?
• Co zrobić, aby komputer wyświetlał japońskie znaki?
• Jak pisać po japońsku na standardowej klawiaturze?
• Jak wykonać zrzut ekranu?